2027年湖北省著作权登记系统管理维护项目采购服务合同
甲方：湖北省宣传事业发展中心
乙方：
根据省级政府采购网上磋商谈判及公示结果，2027年湖北省著作权登记系统（含外链网站，即湖北省版权保护与服务网）管理维护由甲方委托乙方负责。为保证登记系统及网站持续高效运行，甲、乙双方按照有关规定和要求，经充分协商，就2027年度登记系统技术管理维护事宜达成以下合同条款：
一、采购定义
（一）服务：指乙方为甲方提供的湖北省著作权登记系统及外链网站运维监控、培训咨询、技术维护等服务内容。
（二）评价：指甲、乙双方按照双方确认的运维服务工作任务，由乙方提供稳定的运行保障服务并确保系统运行正常，甲方对乙方提供的服务进行定期或不定期评价。
二、合同产品
乙方向甲方提供本合同所列的全部服务。
三、服务范围
通过运用计算机软硬件技术、网络技术和数据库技术，提供保障著作权登记系统正常运行，满足著作权登记系统平台登记、备案业务的开展及需求，保证外链网站正常运行。实施范围包括：
（一）楚天云机房服务器的日常运维监控；对部署的服务器（Linux）进行日常的运维监控，包括CPU、内存、磁盘空间、文件目录及政务办件扣分项等进行日常运维监控服务。
（二）著作权登记系统日常运行监控；对系统功能的运行进行监控和日常巡检，及时了解系统运行的状况。
（三）著作权登记系统运行过程中出现问题的解决；通过电话、沟通软件、远程服务、现场服务等方式对系统运行出现的问题进行解决。
（四）著作权登记系统日常操作指导和功能培训；对系统操作人员或新进操作人员进行指导和功能培训。
（五）著作权登记系统调优服务；对系统某些功能随着应用时间的推进而产生速度或性能方面的问题进行包括功能和数据库等在内提供调优服务。
（六）著作权登记系统BUG处理和解决服务；对系统遗留的小BUG通过程序代码检测以及完善的方式进行处理和解决。
（七）著作权登记系统备份和存储支持服务；对系统进行定期或不定期的备份，以及备份检查。对系统的存储进行定期或不定期的检查，并在存储接近预警线的时候进行存储调整。
（八）对加载于登记系统的国密安保系统及其秘钥使用进行日常技术管理维护，确保正常运行或使用。
（九）做好与省政务服务网、省大数据中心、省大数据能力平台及省内外自有数据平台用户的接口程序对接工作；确保省直政务办公系统评级优良。
四、服务期限
2026年10月至2027年9月。
五、付款方式
（一）合同总金额 万元（大写： 圆整）。
(二)支付方式：
在合同签订后的20个工作日内，甲方按合同总金额向乙方支付万元，人民币大写： 圆整。
(二)支付方式：转账。
(三)付款信息：
公司名称：
开户行：
账号：
（四）乙方应提前向甲方开具相应金额的合法有效的发票，以便办理支付手续。
六、双方责任
（一）甲方责任：
（1)甲方应提供有关本项目的背景资料、业务范围等基础数据，按时提供进行培训所需的场地，确保登记系统及网站管理维护项目实施。
（2)甲方应积极协助乙方完成登记系统及网站管理维护服务工作，按时 提供相关证明或办事手续。未按合同约定或者双方确认的工作计划提供协调人员、证明手续或其他资源协助，甲方需承担由此引起的项目延误责任。
（3)甲方对登记系统及网站运行过程中出现的有关程序及数据的故障详细情况及时向乙方提出要求，同时指定专人与乙方一起跟踪处理。
（4)甲方应按本合同约定的付款时间和方式及时向乙方支付相应款项。
（5)甲方应尊重和保护乙方的知识产权和商业秘密。甲方同意在不涉及具体商业数据、项目方案、价格等具体商业秘密的前提下，乙方可在市场宣传活动中就双方合作进行引用和宣传。
(二)乙方责任：
（1)乙方遵照双方约定开展日常的管理维护，对在项目运维服务实施过程中出现的有关运行故障，甲方应及时做出响应，并持续与乙方沟通，直至解决问题。
（2)乙方应及时对甲方的相关人员进行培训，使受训者能够独立、熟练地完成操作。
（3)乙方尊重和保守甲方的商业秘密，保证不将甲方业务需求及相关数据泄露给任何无关第三方，但法律、法规中规定应当提供的情形除外。
七、合同生效及争议解决
（一）本合同一式三份，双方各执一份，另外一份用于办理支付手续，三份合同具有同等法律效力，自签字盖章之日起生效，双方依约共同遵守。
（二）合同履行过程中发生的一切争议，甲、乙双方通过友好协商解决。协商不成，任何一方均有权向甲方所在地法院提起诉讼。争议处理过程中，除正在协商或诉讼的部分以外，合同的其他部分应继续履行。
甲方（盖章）：湖北省宣传事业发展中心
代表签字：
签字日期： 年 月 日
乙方（盖章）：
代表签字：
签字日期： 年 月 日