大雁塔景区一商店内的盗版“绒馍馍”。
一款以陕西肉夹馍为原型的文创毛绒产品“绒馍馍”，自2024年6月正式上市后，迅速跻身网红爆款行列。伴随热度攀升，盗版侵权问题也随之而来。
从景区商铺到街头摊位，从线上电商到外地工厂，从低价仿冒商品到恶意抢注著作权、商标权，本土文创产品深陷盗版困扰。
针对文创领域版权保护这一行业共性难题，西安市版权局联合市场监管、公安、文旅等多部门，以个案为突破口，逐步建立长效机制，打响了一场文创版权保卫战。
企业遇危机 多部门协同攻坚
“绒馍馍”由西安本土文创企业大相科技有限公司研发打造，正版产品定价49元。凭借饱含关中烟火气息的创意设计、趣味十足的互动玩法，该产品在2024年夏季快速出圈，成为外地游客来陕购买伴手礼的热门选择。
然而产品爆红仅两个月后，市面上便出现各类盗版仿品。西安城区街巷乃至部分正规商铺中，盗版“绒馍馍”随处可见。更让原创团队意外的是，部分原有合作经销商也在售卖仿冒产品。
“当时版权意识薄弱，我们未及时完成版权登记。”大相文博联合创始人陈加晋告诉记者，产品热销数月后才补办好版权登记，就在这空档期被人钻了空子，不仅外省一家企业恶意抢注“绒馍馍”相关商标，甚至还出现了伪造的著作权登记证书。
盗版乱象出现后，大相科技有限公司选择维权，但效果不佳。2025年1月，西安市委宣传部版权处了解到企业维权困境后，主动牵头介入处置。
由于省内无同类案件参考，工作人员从零开始探索破局之路。“文创潮玩类产品维权难度极高。”西安市委宣传部版权处干部郑国强解释，产品整体造型对应美术作品著作权，外形工艺对应外观设计专利，品牌名称及IP形象对应商标权，三类权利相互交织，侵权认定专业性强、取证难度大。
在版权处统筹协调、专家论证指导与多部门联动配合下，西安市搭建起网红文创完整维权体系，涵盖著作权认定、侵权取证、公示公告、行政整治、刑事溯源全流程。
2025年5月15日，西安市新城区人民法院对“绒馍馍”侵权案作出一审刑事判决：被告人陶某某因犯销售侵权复制品罪，被判处有期徒刑三年，缓刑五年，并处罚金二十万元；被告人田某某因犯侵犯著作权罪，被判处有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金六万元；全部涉案侵权商品依法予以没收。
该案是陕西省首例制售盗版“绒馍馍”刑事案件，由国家版权局等五部门联合挂牌督办。
“绒馍馍”专卖店。
侵权暗流仍存 长效治理任重道远
经过多轮整治，侵权乱象得到有效遏制，但并未彻底根除。
6月9日，记者在西安大雁塔北广场东侧沿街小商品店铺内看到，多款仿冒“绒馍馍”仍在售，单价仅10元。商户表示，仿品与正版外观高度相似，价格却远低于正品。
线上平台侵权问题同样突出。记者检索发现，产品价格从几元到数十元不等。其中一家发货地为广东广州的店铺，售卖商品标注“西安文创肉夹馍绒馍馍挂件”，当记者询问是否为正品时，客服直言该产品为工厂自制，并非官方正品。
陈加晋说，目前品牌仅在电商平台开设“绒馍馍”官方店，从未授权其他商家售卖产品。
郑国强表示，流动摊贩依旧是当前治理的难点。现阶段监管要求：再次发现固定门店售卖侵权商品，一律予以行政处罚；针对流动摊贩，重点深挖上游产销源头。目前相关线索已掌握，调查工作正在推进中。
记者了解到，自2025年1月起，西安市版权局联合相关部门启动文创版权保护专项行动，累计排查经营店铺261家，查缴、下架侵权商品4万余件，删除线上侵权链接550余条，协调撤销虚假著作权登记证书2份。
截至目前，全市共作出行政处罚2起、民事判决4起、刑事立案6起（含已判决1起），累计为原创企业挽回经济损失超100万元。
针对不同侵权场景，执法部门实行分类管控。面向固定经营门店，多部门联合发布文创版权保护通告，对261家文创实体店开展拉网式排查，上门宣讲版权法律法规，明确禁止销售无授权侵权产品。2026年，西安市进一步强化监管，对屡教不改的商户，由口头警告升级为正式行政处罚。
在郑国强看来，不少文创企业普遍存在重创意、轻保护的短板，许多产品上市热销后，迟迟未完成版权登记，给不法分子留下可乘之机。
为此，西安市版权局编制印发《西安市文创行业版权侵权行政投诉与保护工作指引》，清晰梳理版权登记、权利核验、侵权投诉全流程，同步公布投诉渠道与配套申请模板。
该局依托常态化普法培训，全维度提升行业版权意识。面向文创企业、线下商户、消费者开展多场专题培训与政策宣讲，累计覆盖企业60余家。同时以“绒馍馍”维权案为典型案例开展以案释法，邀请原创团队现场分享经历，普及版权登记、取证、合法维权等实用知识。
眼下，西安正加快组建版权侵权认定专家库，研究制定本土化侵权判定规则、统一认定标准与处置流程。